工业水处理这点事儿

原创 孙权

“如果有个人连衬衫都没穿跑来参加面试而我却录用了他，你会怎么想？”这是多年前的一部励志电影<当幸福来敲门>中面试官马丁对男主角克里斯·加德纳的发问，也是引我深思的一句台词，男主角坦然不失幽默的回答：“那他穿的裤子一定十分考究。”片尾，克里斯汇入人潮涌动的大街，为自己鼓掌振臂，擦干泪水，寻找微笑的感觉令人为之动容。

7年前研究生毕业，我进入到了水处理这个行业，之后慢慢走上销售岗位，在这里，我不是要像电影里那样去聊聊我的面试经历，我的面试经历远没有这么精彩。而是由于我们在工业水处理这个行业里“穿的裤子”也十分考究，所以想说说我对这个行业的肤浅认识。

可能听到有人说水处理行业就是卖药的，满大街都是。水处理业务就只是卖药剂这么简单吗？这些年，我服务了很多客户，很多客户也成为了我的好朋友，每当听到对我的评价：“这个小伙子做事可以！”内心就有巨大的感动和并产生持之以恒的动力。「这里请允许我自夸一下」

湖南某知名企业，一直耳闻新生产线的能耗高，通过持续现场水质分析和深入的现场调查，帮助客户找到了问题的根源，即冷冻水有持续性外排，并且和热回收系统水及自来水发生互串。特别记得有一次，与客户管理人员一起在现场调查，取样分析，发现管道外壁温度起伏变化时，我们就像发现了新大陆，好奇并夹杂着可能找到问题原因的兴奋，管理人员亲自爬上几米高的管道认真排查，把几处隐蔽点的阀门做了切换调整，问题彻底被解决了。这个问题如果没有及时解决，客户能耗会大幅提高，同时闭路系统药剂浓度无法维持在合理水平，造成管道腐蚀沉积，给生产设备带来极大隐患。

“论一个水处理工程师的自我修养”

通过这个案例，可以看出工业水处理绝不是卖药这么简单，需要工程师具备丰富的现场经验。说到现场经验，可以总结为“M O C”三个方面。这里M(Mechanical)是指机械方面，具体就是指客户的工艺流程设计，O(Operational)是指操作方面，就是客户日常的生产操作，C(Chemical)则是指化学处理方面。水处理业务，客户真正需要的是专业性的服务，一个专业的水处理服务应该包括：

• 通过机械、操作及化学三方面对系统整体进行深入调查并收集相关的数据和信息，全面了解客户的系统状况。

• 获得全面的系统信息后，找到整个系统的应力点，从MOC三个方面优化处理方案，保证生产的可靠性，提高系统的运行效率，降低总运行成本(TCO)，帮助客户实现业务目标。

因此只有对“衬衫与裤子”都考究的水处理服务商，才能赢得客户的认可与尊重！

“应该把掌声送给这个运气确实不错的小伙子，越努力，越幸运”