循诺：当我们在谈初心的时候，我们在谈些什么

原创 刘荣辉

在外企工作过的人，对Vision, Mission, Strategy, Value等概念一定都很熟悉。在公司的墙上、广告宣传册上、各种PPT里随处可以看到这个愿景，那个使命的。2006年，我做大区经理时，跟着当时公司最有魅力的马总一起开了几天的workshop制定大中华区的Vision、Mission和Strategy。当时听得云里雾里，似懂非懂，总感觉在玩虚的。2009年我开始负责事业部的大中华区，做了两年到了2011年，突然顿悟愿景的意义和重要性。愿景，是对自身未来的展望，是其区别于其它公司的宣言，更是统一企业或团队内部做事方法的标杆。只有在愿景的指引下，团队才会发挥出最大的战斗力朝着既定的方向前进。于是我带着几个地区负责人开始思考和定义我们自己的愿景和规划。为了带动大家积极性，我们跋山涉水，先后去了普陀山、广西和越南进行讨论，并最终确定了未来几年的愿景和战略规划，正踌躇满志准备带着团队撸起袖子大干一场时，我被调到了新的职位，当时的愿景竟化为一番空谈，只留下了一张原本打算用于纪念和激励大家的合影，这张合影随着我搬了好几个地方，至今还摆在我的书橱里。每次看到它，都会有一番感慨，唏嘘不已。

尽管已经物是人非，但想起当时的豪情壮志却依然觉得为之振奋，也让我真正意识到了愿景和使命的价值所在。如果说Vision、Mission都是我们从西方管理实践中学到的东西， 告别了野蛮生长时期的中国市场也开始越来接受认可其价值，这也是为什么“初心”在中国最近几年流行起来的原因。愿景确定了我们前进的方向，鼓励我们不畏压力前行；初心则时刻提醒我们为什么出发，鼓励我们不能放弃和偏离当时启航的发愿。在一定意义上，不忘初心和Vision/Mission他们有着相同的意义和价值。今天也借此谈谈循诺的初心，以及这初心背后，我们对于行业，职业，以及企业价值的思考。

"BEST FIT" FOR CUSTOMER!

"BEST PLATFORM" FOR TALENT!

"BEST VALUE" FOR COMPANY!

为客户提供最合适的解决方案； 为员工提供最好的发展平台； 为公司创造最大的价值。 这是循诺的愿景，也是循诺的初心。

为客户提供最合适的水处理方案。 ”Best Fit” for Customer. 用英文“Best Fit”能够最贴切的表达我们所想表达的意思。Best fit solution 这个看似普通的描述，背后却需要集聚行业认知、经验、实力和资源，谈何容易。十几年前，中国市场大部分行业的最佳解决方案就是跨国公司巨头所提供的方案。作为客户，没有太多的选择，一边抱怨东西太贵，一边不得不继续为自己选择的高价方案买单。本地的供应商，大多数只能靠低价生存，价格是他们唯一的核心竞争力。那些看重价值和投资回报率的客户无法放心把系统交给这些供应商来做。过去这些年，尤其是近几年，国内的供应商水平一直在提高，但从客户的角度去选择一个Best fit的方案还是很难。有的供应商在不断强调服务的重要性，有的在推 total solution，有的在强调自己的自控设备，有的在继续拼价格，面对这样的一个竞争局面，不要说选择 Best fit，就是选 Best 都变得很难。能做到提供实施 Best fit 的解决方案，既要求对客户的业务目标有高度的认识，又需要能脚踏实地解决问题、使方案落地的团队，这给客户创造的价值是巨大的。打造高度专业的团队，以能够为中国的客户提供最合适的水处理方案，既是我们的使命，也是我们的努力方向和奋斗目标，是我们的初心。

为员工提供最好的发展平台。 **"Best Platform" for Talent.**说到这一点，我要先说说我本人，二十年前从学校毕业，就开始在外企打工，那时的我除了学校学到的那点基础知识，一无所知，但在外企的人才培养系统里，不断进步，学到了不少本领，也有了足够的自信。所有这些都要感谢这个时代，让我们70后这一代人有机会不断提升自己，发掘自己的潜力。其实不论在什么时候，年轻人都有自我进步的需求。除了自我进取之心，也需要一个好的平台，给予员工系统化的培养，提升其认知，激发其潜能，让他们的职业发展少走弯路。我们这代人是改革开发的受益者，因为我们参与了外企在中国市场迅速扩张的阶段。从外企的系统培养和实际运营中积累了知识和经验。时至今日，中国企业已经无法再复制以前的粗放型经济发展模式。市场对精益的企业管理和有着专业知识的人才要求日益提高。如何在中国的民营企业里也建立完整的人才培养体系？如何将我们这代所学传承给更多的年轻人，即让他们能够施展拳脚，实现抱负；又能为国家经济转型，产业提升尽一份力？这些是循诺一直思考的问题。对于我本人，这也是我非常想一直做下去的一个事情。每次和老同事吃饭，最让自己内心欢喜的就是同事提起当年和我学到了什么。所以我们立志要为员工打造最好的发展平台。循诺在公司发展业务的同时，也始终把人才培养放在重要的位置。目前公司虽然很小，但已经在建立自己的培训体系，大会小会也都把培训作为很重要的内容来安排。在把公司做大的同时，为更多年轻人提供理想的发展平台，是一件想起来就令人振奋的初心。

为公司创造最大的价值。 "Best Value" for Company. 早些年在工业水处理行业，往往提到本地公司，就是低价，没有价值服务的代名词，本土 (Local)  几乎是个贬义词。在循诺成立初期，我们也考虑过和知名跨国公司合作，来快速进入这个市场。后来在合作过程中，发现我们的团队、我们的经验更强，唯独没有品牌和业绩，当然这个很重要，打造却很难。但经过慎重考虑，还是决定不论多难，都要打造自己的品牌。这样做长远的意义很大。我们希望通过持续给客户有价值的服务，让我们在市场中成为以高端服务为核心的专业性公司；也通过自己的不断创新，持续提升自己在行业中的地位，从而跟上这个时代的步伐，树立中国本土 (Local) 品牌的地位。我们期待也相信，有朝一日，循诺能成为一个源起于本土却能比肩国际品牌的公司。为公司创造最大的品牌价值，这也是我们的初心。

在今天的社会，越来越觉得情怀是稀有的东西，但越是稀有就越可贵。有了情怀，不代表公司只为情怀而存在，公司还是公司，还要盈利，还要利润最大化，公司也只有先好好的活下来，才能去实现心中的情怀，这点是一致的，一点也不矛盾。愿景指明了我们努力的方向，不忘初心，脚踏实地的做好事情，一步一步把梦想实现。